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The翻訳シリーズ

The翻訳 サービス・ステーション/充実のサポートをご提供いたします。The翻訳サポートセンタ e-mail:honyaku@toshiba-sol.co.jp

購入後FAQ 動作編

  • 質問内容

Windows®10 上で動作しますか?

回答

以下の商品には日本語Windows® 10 (32/64ビット版) 上で動作するためのパッチが存在します。

  • The翻訳プロフェッショナルV15
  • The翻訳プロフェッショナルV15 専門辞書パック
  • The翻訳プロフェッショナルV15 特許エディション

以下の手順で、サービスパッチを適用してください。

  • [スタート]→[すべてのプログラム]→[The翻訳プロフェッショナル V15]→[設定ツール]→[自動アップデート]を選択します。
    注:The翻訳シンプルナビの「The翻訳のアップデート」は使用しないでください。

上記以外の商品に関しましては、Windows® 10 に対応しておりません。また、対応予定もございません。

Windows®10 64ビット版でご使用の場合は、以下の点にご注意ください。

  • 以下の機能をご使用の場合は32ビットアプリケーションをご使用ください。
       - クイック翻訳での翻訳
       - 翻訳入力からの翻訳結果の送出
  • エクスプローラ翻訳は使用できません。
  • Excel 2016/2013/2010 64ビット版をお使いの場合、組織表を含むシート上で、図形を複数選択してExcel連携翻訳の[範囲指定翻訳]を実行すると、「範囲指定翻訳で翻訳対象外を指定しています。」というメッセージが表示されます。この場合は、[全文翻訳]や[シート翻訳]をお使いください。または、図形を一つずつ翻訳してください。
  • 質問内容

Windows®8.1 上で動作しますか?

回答

以下の商品には日本語Windows® 8.1 (32/64ビット版) 上で動作するためのパッチが存在します。

  • The翻訳プロフェッショナルV15
  • The翻訳プロフェッショナルV15 専門辞書パック
  • The翻訳プロフェッショナルV15 特許エディション

以下の手順で、サービスパッチを適用してください。

  • [スタート]→[すべてのプログラム]→[The翻訳プロフェッショナル V15]→[設定ツール]→[自動アップデート]を選択します。
    注:The翻訳シンプルナビの「The翻訳のアップデート」は使用しないでください。

上記以外の商品に関しましては、Windows® 8.1 に対応しておりません。また、対応予定もございません。

Windows®8 64ビット版でご使用の場合は、以下の点にご注意ください。

  • 以下の機能をご使用の場合は32ビットアプリケーションをご使用ください。
       - クイック翻訳での翻訳
       - 翻訳入力からの翻訳結果の送出
  • エクスプローラ翻訳は使用できません。
  • Excel 2010 64ビット版をお使いの場合、組織表を含むシート上で、図形を複数選択してExcel連携翻訳の[範囲指定翻訳]を実行すると、「範囲指定翻訳で翻訳対象外を指定しています。」というメッセージが表示されます。この場合は、[全文翻訳]や[シート翻訳]をお使いください。または、図形を一つずつ翻訳してください。
  • 質問内容

Windows®8 上で動作しますか?

回答

以下の商品には日本語Windows® 8 (32/64ビット版) 上で動作するためのパッチが存在します。

  • The翻訳プロフェッショナルV15
  • The翻訳プロフェッショナルV15 専門辞書パック
  • The翻訳プロフェッショナルV15 特許エディション

以下の手順で、サービスパッチを適用してください。

  • [スタート]→[すべてのプログラム]→[The翻訳プロフェッショナル V15]→[設定ツール]→[自動アップデート]を選択します。
    注:The翻訳シンプルナビの「The翻訳のアップデート」は使用しないでください。

上記以外の商品に関しましては、Windows® 8 に対応しておりません。また、対応予定もございません。

Windows®8 64ビット版でご使用の場合は、以下の点にご注意ください。

  • 以下の機能をご使用の場合は32ビットアプリケーションをご使用ください。
       - クイック翻訳での翻訳
       - 翻訳入力からの翻訳結果の送出
  • エクスプローラ翻訳は使用できません。
  • Excel 2010 64ビット版をお使いの場合、組織表を含むシート上で、図形を複数選択してExcel連携翻訳の[範囲指定翻訳]を実行すると、「範囲指定翻訳で翻訳対象外を指定しています。」というメッセージが表示されます。この場合は、[全文翻訳]や[シート翻訳]をお使いください。または、図形を一つずつ翻訳してください。
  • 質問内容

Windows®7 上で動作しますか?

回答

以下の商品はWindows 7® 上で動作します。

  • The翻訳プロフェッショナルV15
  • The翻訳プロフェッショナルV15 専門辞書パック
  • The翻訳プロフェッショナルV15 特許エディション

以下の商品には日本語Windows ®7 Home Premium/Professional/Ultimate(64/32ビット版) 上で動作するためのパッチが存在します。

  • The翻訳 2009 プレミアム
  • The翻訳 2009 プレミアム専門辞書パック
  • The翻訳 2009 プレミアム特許エディション
  • The翻訳 2009 ビジネス

以下の手順で、必ずサービスパッチを適用してください。

  • [スタート]→[すべてのプログラム]→[The翻訳2009]→[設定ツール]→[自動アップデート]を選択します。
    注:The翻訳シンプルナビの「The翻訳のアップデート」は使用しないでください。

上記以外の商品に関しましては、Windows®7 に対応しておりません。また、対応予定もございません。

Windows®7でご使用の場合は、以下の点にご注意ください。

●Windows®7 32ビット版/64ビット版共通

  • 音声連携は使用できません。

●Windows®7 64ビット版

以下の機能をご使用の場合は32ビットアプリケーションをご使用ください。

  • 翻訳機能のアドイン
  • クイック翻訳での翻訳
  • 翻訳入力からの翻訳結果の送出

また、エクスプローラ翻訳は使用できません。

●Microsoft® Office 2010は32ビット版のみ以下の機能が使用できます。

  • Microsoft® Officeの各アプリケーションへの翻訳機能のアドイン
  • 拡張子がdoc,docx,xls,xlsx,ppt,pptxのファイルのファイル翻訳
  • 拡張子がdoc,docx,xls,xlsx,ppt,pptxのファイルのコーパス登録での登録
  • 拡張子がdoc,docx,xls,xlsx,ppt,pptxのファイルの対話翻訳への読み込み
  • 対話翻訳における用語抽出の出力先の [Excel]への設定
  • 拡張子がdoc,docxのファイルの文アライメントエディタへの読み込み

アプリケーションが32ビット版か64ビット版かは、アプリケーションの製造元にご確認ください。

  • 質問内容

Windows Vista® 上で動作しますか?

回答

以下の商品はWindows Vista® 上で動作します。

  • The翻訳プロフェッショナルV15
  • The翻訳プロフェッショナルV15 専門辞書パック
  • The翻訳プロフェッショナルV15 特許エディション
  • The翻訳 2009/2008/2007 プレミアム
  • The翻訳 2009/2008/2007 プレミアム専門辞書パック
  • The翻訳 2009/2008/2007 プレミアム特許エディション
  • The翻訳 2009/2008/2007 ビジネス

以下の商品はアップデート用サービスパッチをダウンロードして適用することにより、Windows Vista® 上で動作できるようになります。

  • The翻訳プロフェッショナルV11 スタンダードエディション
  • The翻訳プロフェッショナルV11 スーパーエディション
  • The翻訳プロフェッショナルV11 特許エディション
  • The翻訳オフィスV10
  • The翻訳インターネットV11LE/V10/V10LE

上記以外の商品に関しましては、Windows Vista® に対応しておりません。また、対応予定もございません。

  • 質問内容

「JP1/秘文」等のセキュリティソフトをインストールしてから動作しなくなった。今まで正常に使えていたのに、急に起動しなくなった。

回答

「インストールフォルダ」および「データ格納フォルダ」が暗号化されている場合は、The翻訳シリーズが起動しない場合があります。

正常に動作しない場合は、インストール時に、「インストールフォルダ」、「データ格納フォルダ」に暗号化されていないフォルダを指定してください。暗号化されていないフォルダの作成方法は、セキュリティソフトの操作説明書をご覧ください。

また、対話翻訳(対訳エディタ)、ファイル翻訳などで生成したファイル(*.thpファイル等)が暗号化された場合は、正常に読み込めない場合があります。復号化したファイルを読み込んでください。

なお、 セキュリティソフトとして「JP1/秘文」をご使用の場合は、「インストールフォルダ」および「データ格納フォルダ」が暗号化されている場合でも、以下の商品は動作いたします。

  • The翻訳プレミアム、The翻訳ビジネス
  • The翻訳プロフェッショナルV11 レビジョン4

※The翻訳プロフェッショナルV11をレビジョン4(R04)にするためにはアップデート用サービスパッチをダウンロードして適用してください。

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