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2011年2月14日(月曜日)より、携帯電話、PHSをご利用の上サポートセンターにお問い合わせいただく際の電話番号が変更になりました。
変更前 03-5465-7290
変更後 03-5408-1544

※フリーダイヤル(0120-1048-37)については変更はありません(携帯電話、PHSからはフリーダイヤルはご利用できません)。

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よくあるご質問

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電子メール

The翻訳サポートセンタe-mail:honyaku@toshiba-sol.co.jp

ご意見・ご質問の内容は、できるだけ具体的にお書きください。

電話

The翻訳サポートセンタ
フリーダイヤル 0120-1048-37
(携帯電話、PHSをご利用の場合: 03-5408-1544)

営業時間10:00〜12:00/13:00〜17:00 (土・日・祝日・本サポートセンタ臨時休業日を除く)
※お問い合わせは日本語でのみお受けします。


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下記事項にご同意の上、お問い合わせください。
  • お客様にご記入いただいた個人情報は、お問い合わせの回答のために使用させていただきます。
  • お客様にご記入いただいた個人情報は、お客様へのご回答のため、当社事業部門もしくは東芝グループ会社、提携先に提供させていただく場合があります。また、上記に必要最小限の範囲で運送業者、当社の代行業者等に使用させることがございます。さらに、当社の使用のため、個人情報を適切に保護する業者に一時的に預けて、加工や処理を行わせることがございます。
  • お客様は、お客様ご本人の個人情報について、開示、訂正、削除をご請求いただけます。ご連絡は本フォーム(別ウィンドウで開きます。お問い合わせ記入フォームは、株式会社東芝と東芝ドキュメンツ株式会社が共同運営するホームページお問い合わせ対応システム(http://webcoms.jp/)を使用しています)をご利用ください。
    なお、英日/日英翻訳ソフト『The翻訳シリーズ』に関しては、こちらからお問い合わせください。
  • 当社からお客様に回答いたしました内容は、お客様個人に宛てたものです。メールの一部または全てを転用したり、二次利用することは、ご遠慮ください。
  • お客様の個人情報の取り扱い全般に関する当社の考え方をご覧になりたい場合は、東芝ソリューション株式会社の個人情報保護方針のページをご覧ください。
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  • 土曜日・日曜日・祝日・年末年始ほか、当社休業日にいただいたお問い合わせについては、翌営業日以降の回答となりますのでご了承ください。
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